對大多數(shù)制造企業(yè)來說，面對客戶的產品交期是一個令人頭痛的問題。企業(yè)沒有業(yè)務、沒有訂單，后果可想而知，然而從市場、客戶手上接到了訂單，卻經常生產不出來，無法準時交貨，這不但影響了客戶對我們的信任，甚至導致客戶索賠和后續(xù)的合作，后果是嚴重的；那么如何確保不延誤并準時交付呢？
 

　　應用精益生產的思路和方法，有助于我們解決這個困擾的問題。

　　精益生產提倡生產的準時化、平穩(wěn)化、均衡化和柔性化，在實際運作中如何操作呢？首先從源頭開始說起，如果我們從客戶的手上所獲取的訂單數(shù)量時高時低，或是經常性出現(xiàn)急單，就會導致一時加班加點難以完成，一時又放假無訂單可做，那么如何克服和盡量減少這種情況的發(fā)生呢？這就要求我們的業(yè)務部門和生產計劃部門緊密配合，生產計劃部門應將我們產品的生產周期、物料采購周期、產能負荷、庫存狀況、以及手頭訂單的生產進度狀況，及時而準確的告訴和傳遞給業(yè)務部門。業(yè)務部門根據(jù)這些數(shù)據(jù)和信息，應準確和如實的給到客戶，在接洽訂單交期時，既要考慮客戶對貨期的要求，同時也要考慮我們自身的生產交付能力。一經碰到客戶所要求交期與我們的交付能力有沖突時，要第一時間將相關信息反饋給生產計劃部門，同生產計劃部門、生產部門以及相關部門進行協(xié)商處理。溝通協(xié)商模式如下：

　　業(yè)務部門應時時提醒客戶，生產任何一款產品都是需要周期的，應根據(jù)市場需求提前和及時下單，盡量減少緊急訂單和不均衡訂單的發(fā)生，這就在源頭上確保生產訂單的平穩(wěn)化和均衡化。
　　

　　公司整體生產運營應不斷走向準時化生產，這不但有利于提高生產效率，節(jié)省資源，同時可以大大的縮短生產周期。社會在不斷進步，人們的生活節(jié)奏越來越快，產品從上市到退出時間越來越短，這必然加快了產品在市場中流通的節(jié)奏，所以縮短生產周期是大勢所趨，是每一個生產型企業(yè)必需去做的。準時化生產能令整個生產周期縮短到原來的一半或三分之一，這不是夢，是完全可以做到的。

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                                                                   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　陳景華